LINE「ネットワーク接続エラーにより要請された作業が完了していません」の表示を消す方法｜Wi-Fi・モバイル通信・端末別の対処法

LINEのタイムラインを開こうとしたとき

という表示がいつまでも消えない。

メッセージも送れないし、ファイルも届かない。

何度やっても同じ画面が出てしまって、どうすればいいのかわからない。

そんな状態に悩まされている人は少なくないはずです。

このエラーが出たときにまずやるべきことは、アプリとスマホの再起動、キャッシュ削除、そしてWi-Fiやモバイルデータ通信の見直しです。

特別な操作をしなくても、これらを順番に確認するだけで、問題が解決するケースが多くあります。

というのも、LINEのネットワーク接続エラーは、端末側の一時的な不具合や、通信環境の不安定さによって起こることが多いからです。

Wi-Fiルーターを再起動する、機内モードを切り替えるといったシンプルな方法でも、エラー表示が消えることがあります。

また、スマホのストレージ容量不足や、LINEアプリのアップデート忘れも影響している可能性があります。

この記事では、こうしたエラーの原因をわかりやすく整理し、今すぐできる対処法から根本的な見直し方法まで、ひとつずつ丁寧に解説していきます。

読み進めていけば

「なぜ接続エラーが起きたのか」
「どうすれば再送信できるのか」
「アップデートや再インストールの前にやるべきこと」

が順番にわかってくるはずです。

まずは落ち着いて、できるところから試してみましょう。

 

この記事でわかること

 

LINEの「ネットワーク接続エラーにより要請された作業が完了していません」を消すための基本対処方法

ポイント

 

ネットワーク接続エラー 対処法の基本ステップ

LINEのタイムラインを見ようとしたときに

という表示が出ることがあります。

このエラー、なかなか消えてくれなくて困りますよね。

でも、まずは基本的な対処法をひとつずつ試してみましょう。

シンプルな方法から順番に行うのがコツです。

 

一番はじめにやっておきたいのが、アプリとスマホの再起動です。

アプリの動きが一時的におかしくなっているだけのこともあるので、一度LINEを完全に終了して、もう一度開いてみると改善することがあります。

スマホ自体の再起動も効果的です。

スマホが長時間動きっぱなしだと、ネットワークの情報が古くなってしまったり、処理がうまくいかなくなることもあるんです。

 

次に、機内モードのオン・オフも試してみましょう。

これは一度通信を切ってから再接続する方法で、ネットワークがうまくつながっていないときに、接続をリセットするのに役立ちます。

Wi-Fiやモバイルデータがちゃんと使える状態かどうかを確認するのにもおすすめです。

ここまでをざっくりまとめると

「LINEの再起動」
「スマホの再起動」
「機内モードのオン・オフ」

の3つを順に試す、これがまず最初のステップです。

どれも簡単にできるので、エラーが出たときは最初にチェックしておきたい内容です。

 

再インストール前に試す初期対応

「もうLINEを入れ直すしかないかも」

と思う前に、やっておきたいことがいくつかあります。

再インストールって、意外と手間がかかりますよね。

トーク履歴のバックアップや再ログインの準備など、心配ごとも多いと思います。

だからこそ、その前にできるだけの対処はしておきたいところです。

 

まず、アプリのキャッシュを削除してみてください。

LINEは使っているうちに、一時的なデータをためこんでいます。

このキャッシュが多くなりすぎたり、壊れてしまったりすると、動作が不安定になることがあります。

キャッシュを削除してもトーク履歴や友だち情報は消えないので、安心して試せる方法です。

 

次に、スマホのストレージ容量も見てみましょう。

空き容量が少ないと、アプリがうまく動かなくなることがあります。

写真や動画などを少し整理するだけでも、改善することがあります。

 

さらに、アプリやOSが古いバージョンのままになっていないかもチェックです。

LINEはアップデートでバグ修正や改善が入ることが多いので、できるだけ新しい状態にしておくのがベストです。

Wi-Fiの切り替えや再接続も忘れずに。

いつも使っている回線が不安定なこともあるので、別のネットワークに切り替えてみると、あっさり直ることもあります。

このように、アプリのキャッシュ、ストレージ、バージョン、ネット環境の4つを見直してみることで、わざわざ再インストールしなくてもエラーが解消する可能性があります。

やってみる価値は十分にありますよ。

 

キャッシュ削除の操作手順と注意点

LINEがうまく動かないとき、キャッシュが原因になっていることがあります。

キャッシュって聞きなれない言葉かもしれませんが、かんたんにいうと

「一時的に保存されたデータ」

のこと。

アプリの動きをサクサクにするために使われているんですが、これがたまりすぎたり、壊れたりすると逆にエラーのもとになることもあるんです。

削除の操作は、そんなにむずかしくありません。

 

まず、LINEアプリを開いて、ホーム画面の右上にある「設定」（歯車のマーク）をタップします。

 

次に「トーク」という項目を選びます。

その中に「データの削除」というボタンがあるので、ここをタップ。

 

さらに「キャッシュ」の横にある「削除」を押すと、キャッシュだけを消すことができます。

 

この操作でトーク履歴や友だち情報が消えることはありません。

そのまま使い続けられるので、安心して試してみてください。

ただし、削除がうまくできないこともまれにあります。

そんなときは画面の向きを変えてみたり、スマホを再起動してからもう一度操作するとうまくいくこともあります。

Androidの場合は、端末の設定からキャッシュを消す方法もあります。

LINEの動きが重いと感じたときや、エラーがよく出るときには、まずキャッシュ削除からやってみるのがオススメです。

 

アップデートできないときの解消策

LINEのエラーを直すためにアップデートしようと思ったのに、なぜかアップデートができないことってありますよね。

「最新にしろって言われても、そもそも更新ボタンが押せない…」

そんなときは、いくつかのポイントをチェックしてみましょう。

 

まず見直しておきたいのは、通信環境です。

Wi-Fiがつながっていなかったり、モバイルデータが不安定なときは、アプリの更新がうまくいかないことがあります。

Wi-Fiとモバイル通信を切り替えてみたり、電波の入りやすい場所に移動してから試すのも効果的です。

 

次に確認したいのが、スマホの空き容量。

アップデートには、ある程度のストレージの余裕が必要なんです。

写真や動画など、使っていないデータを整理するだけでもスペースが空いて、アップデートできるようになることがあります。

 

もし端末が古かったり、OSが古いままの場合、アプリの更新が対応していないこともあるので、OSのバージョンも確認してみてください。

そのうえで、App StoreやGoogle Playストアの「アプリとデバイスの管理」などから、手動でLINEを探して更新を試みる方法もあります。

アプリの不具合だけでなく、ストア側の一時的な問題で更新が表示されないこともあるので、ちょっと時間を置いてからもう一度試すのもアリです。

エラー表示が続くと焦ってしまいますが、慌てず一つずつ確認していけば、アップデートの問題もクリアできるはずです。

 

通信環境が不安定なときの改善法

LINEを使っているとき

「ネットワーク接続エラーによりリクエストが完了していません」

という表示が出ると、本当に困りますよね。

特に、タイムラインが読み込めなかったり、メッセージが送れなかったりすると、すぐに直したくなると思います。

そんなときに見直しておきたいのが、通信環境です。

 

まず試してほしいのが、Wi-Fiを使っているか、モバイルデータ通信を使っているかの確認です。

Wi-Fiを使っているときは、一度ルーターの電源を切って、数分待ってから入れ直してみてください。

長時間つけっぱなしだと、ルーターも調子が悪くなることがあるんです。

また、ルーターから離れすぎていたり、壁や家具が電波をさえぎっていると、うまくつながらないこともあります。

ルーターの近くに移動してみたり、障害物を減らすだけでも、改善するケースがあります。

Wi-Fiが不安定な場合は、一度モバイルデータ通信に切り替えてみるのも手です。

逆に、モバイル通信がうまくいかないときはWi-Fiに戻すというように、接続先を変えてみると、あっさり直ることもあります。

スマホの電波が弱い場所にいるときも、通信が不安定になりがちです。

地下や建物の奥のほうでは、電波が届きにくいことがあるので、なるべく窓際などの電波の入りやすい場所に移動してみましょう。

 

あと、見落としがちなのがデータ通信の残量です。

使いすぎて速度制限がかかっていると、LINEも思うように動きません。

通信量をチェックして、制限がかかっている場合は、Wi-Fiにつなぐなどして使い分けるのがおすすめです。

これらの方法を試しても安定しないときは、接続しているネットワークそのものに問題が起きている可能性もあります。

そんなときは、別のネットワークに切り替えて使ってみるのが効果的です。

通信環境を見直すだけで、ネットワークエラーがあっさり解消することもあるので、まずはここからチェックしてみてください。

 

LINEの「ネットワーク接続エラーにより要請された作業が完了していません」を段階的に解消する設定チェックと通信環境の見直し

ポイント

 

エラーの原因を段階的に特定する

LINEで

「ネットワーク接続エラーによりリクエストが完了していません」

と表示されると、何が悪いのか気になりますよね。

いきなり全部を見直すのではなく、順番に原因を探っていくと、無駄な手間を減らすことができます。

 

まずはアプリの調子を確認するところから始めてみましょう。

LINEアプリが一時的に不安定になっているだけの可能性もあるので、一度アプリを完全に終了して、数秒後にもう一度開いてみてください。

 

次に、スマホ本体の再起動です。

スマホが長く動き続けていると、通信関連の情報が古くなったり、動作が不安定になることもあります。

端末をいったんオフにしてから、しばらくして電源を入れ直すだけでも、状況が変わることがあります。

 

そのあとに見直しておきたいのが、通信の種類です。

Wi-Fiに接続しているのか、モバイルデータ通信なのかによって、対処方法が少し変わってきます。

どちらの通信でもエラーが出る場合は、LINEアプリやスマホの設定が原因になっているかもしれません。

一方で、どちらか一方だけで不具合が起きるときは、その通信環境に問題があることが多いです。

 

それから、LINEアプリのバージョンが古いと、接続エラーが出やすくなるケースがあります。

アプリが最新かどうかを確認して、必要があればアップデートしてみましょう。

ストレージの空き容量も関係してくることがあるので、スマホの保存状況もついでにチェックしておくと安心です。

こうした手順で、ひとつずつ順番に見ていくことで、エラーの原因をある程度しぼり込むことができます。

焦らずに、できるところから確認していくのがポイントです。

 

Wi-Fi利用時に見直すべき設定

Wi-FiにつないでいるのにLINEでネットワークエラーが出ると

「あれ？通信できてるはずなのに…」

と戸惑いますよね。

そんなときは、Wi-Fiの設定や環境を一つずつ確認してみると、思わぬところに原因が見つかることがあります。

 

まずやってみたいのが、Wi-Fiルーターの再起動です。

ずっと電源を入れっぱなしにしていると、ルーター側で不具合が起きて通信が不安定になることがあります。

一度コンセントを抜いて、数分待ってから差し直すだけで、状態が改善することも多いです。

電波が弱い場所にいるときも注意が必要です。

壁や家具がルーターの電波をさえぎっていると、LINEのように常に通信が必要なアプリでは、接続エラーが出やすくなります。

できるだけルーターの近くに移動して、電波が強い場所で試してみましょう。

 

また、接続しているWi-Fiネットワークそのものに問題がある可能性もあります。

家庭やオフィスなどで複数のWi-Fiがある場合は、別のネットワークに切り替えてみるのも一つの方法です。

ルーターの設定によっては、たくさんの機器が同時に接続されていることで、通信速度が落ちてしまうこともあるんです。

もし設定を変えられるようであれば、接続台数を減らすか、周波数帯を2.4GHzから5GHzに切り替えるなどの工夫も効果的です。

ネットワークの見直しだけで、LINEの接続が安定することもあるので、まずはWi-Fiの基本的な部分から確認してみるのがオススメです。

 

モバイルデータ通信の確認ポイント

Wi-Fiが使えないときや外出先では、スマホのモバイルデータ通信が頼りになりますよね。

でも、LINEでネットワーク接続エラーが出るときは、このモバイル通信の設定に何か問題があるかもしれません。

まずチェックしておきたいのは、スマホの設定でモバイルデータ通信がオンになっているかどうかです。

設定アプリを開いて、「モバイルネットワーク」や「接続」などの項目から、通信が有効になっているか確認してみましょう。

意外と気づかないうちにオフになっていることもあります。

 

次に、契約している通信プランのデータ容量です。

もし月の上限に達してしまっていると、速度が制限されて、LINEがうまく通信できなくなることがあります。

速度制限中は、メッセージの送受信やタイムラインの読み込みが極端に遅くなることがあるんです。

この場合はWi-Fiに切り替えるか、追加のデータを購入するなどの対応が必要になります。

さらに、SIMカードを入れ替えた直後や機種変更のあとなどでは、「APN設定」が正しくされていないこともあります。

これはスマホがインターネットに接続するための情報で、設定が間違っているとモバイルデータ通信が使えません。

Androidでは

から確認できます。

iPhoneの場合は、iOSのバージョンが新しければ自動で設定されますが、念のためキャリア設定が最新になっているか確認しておくと安心です。

モバイルデータ通信が安定していないと、LINEだけでなく他のアプリにも影響が出ることがあります。

エラーが出たときは、このあたりのポイントを見直してみてください。

 

Android端末で起こるケースと対応法

LINEのネットワーク接続エラーは、Androidの機種でよく見られることがあります。

でも、慌てなくても大丈夫です。

いくつかのポイントを見直すだけで、問題が解決するケースも多いんです。

 

まず最初に確認したいのが、バッテリー設定です。

Androidには「省電力モード」や「バッテリーセーバー」など、バッテリーの減りを抑える機能がついていますよね。

でも、これがLINEの通信を制限してしまうことがあるんです。

「設定」からバッテリー関連の項目を開いて、こうした機能がオンになっていないか確認してみてください。

 

次に見ておきたいのが、アプリごとのデータ使用制限です。

Androidでは、アプリごとに通信を制限する設定ができるため、LINEだけ通信が遮断されている場合があります。

設定メニューの「アプリと通知」や「モバイルデータ使用量」などから、LINEが通信できるようになっているかを確認してみましょう。

また、Androidは機種によって動きが違うことも多いです。

特定のメーカーが提供している「最適化機能」や「常駐アプリの制限」などが原因になっている場合もあります。

たとえばXperiaのSTAMINAモードや、Galaxyのエコモードなどが該当します。

こうした設定が有効だと、LINEがバックグラウンドで通信できなくなることがあります。

 

さらに、VPNやセキュリティアプリを使っている場合も注意が必要です。

VPN経由の通信がうまくいっていないと、ネットワークエラーが出ることがありますし、セキュリティソフトがLINEの通信をブロックしてしまっている可能性もあります。

もし該当するアプリを使っているなら、一時的にオフにして動作を確認してみるといいかもしれません。

Androidは機能が多いぶん、設定項目も細かく分かれています。

見落としやすい部分も多いので、ひとつずつ落ち着いてチェックしていくのがポイントです。

 

iPhoneでの接続エラーを解決する方法

iPhoneでLINEを使っているときも

「ネットワーク接続エラーにより要請された作業が完了していません」

という表示が出ると、どう対処すればいいのか迷いますよね。

特に、Wi-Fiもモバイルデータもちゃんとつながっているはずなのに、なぜかうまく動かない…というパターンもあります。

 

まず試したいのは、iPhone本体の再起動です。

これだけで通信状態がリセットされて、接続エラーが改善することがあります。

アプリを一度終了させて、スマホ自体も電源を切ってから数十秒待って、再起動してみてください。

 

次に見直しておきたいのが、iOSのバージョンとLINEアプリの更新状況です。

どちらかが古いままだと、うまく通信ができないことがあります。

から最新バージョンかを確認し、App StoreではLINEの更新情報もチェックしておきましょう。

 

また、iPhoneでは「モバイルデータ通信」がアプリごとに制限されていることがあります。

「設定」→「モバイル通信」から、LINEのスイッチがオンになっているかを確認してみてください。

オフになっていると、モバイル通信中にLINEがネットワークに接続できなくなります。

 

さらに、VPNがオンになっている場合も注意が必要です。

一部のVPNはLINEの通信と相性が悪く、エラーの原因になることもあります。

VPNを一時的にオフにして、接続状況がどう変わるか確認してみるのも一つの方法です。

Wi-Fiを使っているときには、別のネットワークに切り替えてみたり、ルーターの再起動をしてみると、状況が改善することもあります。

iPhoneならではの設定もあるので、ひとつずつ見直していくことで、原因をしぼっていくことができます。

 

頻繁に発生する場合の根本対策

LINEの接続エラーがたまに出る程度ならまだしも、何度も繰り返し発生するとなると、本格的に対策が必要になりますよね。

まず確認しておきたいのは、スマホの通信まわりやアプリ自体に、負荷や不具合がたまっていないかどうかです。

 

アプリを長く使っていると、キャッシュがたまりすぎて、動作が不安定になることがあります。

定期的にキャッシュを削除して、アプリの動きを軽くしておくのがポイントです。

ストレージの空き容量もあわせて見直しておくと安心です。

 

また、LINEやスマホのアップデートが遅れていると、不具合が修正されていないまま使い続けることになります。

アプリとOSはこまめに最新版へ更新しておきましょう。

 

それから、ネットワークの状態も見直す必要があります。

Wi-Fiがよく切れる、モバイル通信が不安定、という状態が続いているなら、そちらの改善も必要になります。

ルーターの再起動や、利用するネットワークの切り替えも試しておきたいところです。

 

さらに、LINE以外のアプリでも通信エラーが出ている場合は、スマホ本体の設定や通信制限が関係している可能性があります。

モバイル通信の残量や速度制限も確認しておきましょう。

いろいろ試しても改善しない場合は、一度LINEをアンインストールしてから再インストールする方法もあります。

その際は、トーク履歴などを事前にバックアップしておくのを忘れずに。

こうした一通りの対策をおこなうことで、エラーが頻発する状況を根本から改善できる可能性が高まります。

すぐには直らないこともありますが、順を追って見直していけば、少しずつ安定していくはずです。

 

サポート窓口の活用と問い合わせ方法

いろいろ試しても接続エラーが解消しないとき

「もう自分ではどうにもならないかも…」

と感じることってありますよね。

そんなときは、LINEの公式サポートに相談してみるのもひとつの手です。

LINEのサポートは、アプリ内や公式サイトからアクセスできます。

 

まずはアプリのホーム画面右上にある「設定」（歯車のマーク）をタップします。

その中にある「ヘルプセンター」を開くと、よくある質問やトラブルへの対応方法がまとめられています。

ここには「ネットワーク接続エラー」に関する項目もあるので、自分の症状に近いものを探してみると、具体的な対処法が見つかることもあります。

もしヘルプを見ても解決しない場合は、同じページ内から「問い合わせフォーム」に進むことができます。

 

そこでは、発生している状況や使用している端末の情報などを入力して、サポートに直接問い合わせることができます。

問い合わせの際は、「どの画面で何が起きているか」や「いつから発生しているか」など、なるべく詳しく書くようにしましょう。

スクリーンショットがあると、状況を伝えやすくなります。

LINEのサポートは即時対応ではありませんが、数日以内に返信が届くことが多いです。

すぐには返ってこないとしても、きちんと確認してくれる体制があるので、あきらめずに待ってみましょう。

自分で解決できないトラブルこそ、公式の力を借りるのがいちばん確実です。

 

まとめ：LINEの「ネットワーク接続エラーにより要請された作業が完了していません」を直すためにできること