メルカリで「メールアドレスに誤りがあります」と表示されて、登録やログインが進まないときって、本当に焦りますよね。
でも安心してください。
ほとんどの場合、入力ミスやメールサービスの設定、メルカリ側の仕様に原因があることが多いんです。
たとえば、全角文字や余計なスペースが混ざっていたり、すでに登録済みのアドレスを再入力していたり。
また、iCloudやHotmailなど一部のドメインでは、メルカリからのメールが届かない設定になっているケースも見られます。
ここでは、具体的なエラーの原因と、今すぐできる対処法をわかりやすくまとめました。
登録やログインがうまくいかなくて困っているときも、正しいポイントさえ押さえれば、すんなり解決することができます。
過去の登録履歴や、セキュリティ上の制限でブロックされている可能性も含めて、対処方法を一つずつ確認すれば安心です。
どのメールサービスを使っている方でも、落ち着いて対応すれば大丈夫です。
- まず確認！メルカリで「メールアドレスに誤りがあります」と出たときの即効チェックリスト
- メルカリの「メールアドレスに誤りがあります」とは？エラーメッセージの意味
- メルカリで「メールアドレスに誤りがあります」となる原因と理由
- 入力エラーの具体例｜メールアドレスが誤りとされる典型パターン
- メルカリ新規登録時に「メールアドレスに誤りがあります」と出たときの解決方法
- メルカリ再登録やログインで「メールアドレスに誤りがあります」と出る場合の対応
- 退会・アカウント削除後にメールアドレスが使えない理由
- Gmail・iCloud・Yahoo・Hotmail別の「メールアドレスに誤りがあります」対策
- 多言語メールアドレスや国際ドメイン利用時の注意点
- メルカリでメールアドレスを変更・修正する方法
- 「メールアドレスに誤りがあります」が不安なときのセキュリティ対策
- まとめ：メルカリの「メールアドレスに誤りがあります」の原因と解決法
まず確認！メルカリで「メールアドレスに誤りがあります」と出たときの即効チェックリスト
「メールアドレスに誤りがあります」
と表示されると、不安になりますよね。
でも、焦らなくて大丈夫です。
まずは落ち着いて、次の3つを確認してみてください。
入力ミスをすぐに見直すべきポイント
実は、エラーの多くは「ちょっとした入力ミス」が原因なんです。
よくあるのは、@マークの前後に余計な記号やスペースが入ってしまっているケース。
たとえば「.@」「..」「＠」が全角になっているなど、気づきにくいけどエラーになるパターンが多いんです。
また、メールアドレス全体をコピー＆ペーストすると、見えない空白や改行が入ってしまうこともあります。
一度、すべて削除して手入力で入力し直してみてください。
さらに、英数字の全角・半角も見落としがちです。
全角の「＠」や「．（ドット）」が混ざっていないかも、しっかり見直してみてくださいね。
迷惑メール設定や受信拒否の確認方法
正しいメールアドレスを入力していても、エラーが出ることがあります。
その場合は、迷惑メール設定や受信拒否リストが関係しているかもしれません。
とくに「@icloud.com」や「@hotmail.com」などのドメインでは、メルカリからのメールが届かない設定になっているケースが多く見られます。
設定で「メルカリ」のドメイン（例：@mercari.jp）からのメールを許可しているか確認してみてください。
迷惑メールフォルダに振り分けられていないかも、念のためチェックしておくと安心です。
他のメールサービスを使って試す（GmailやYahooなど）
どうしてもエラーが解消しないときは、別のメールアドレスで登録を試してみましょう。
特に「Gmail」や「Yahooメール」は、メルカリとの相性も良く、安定して登録やログインができる傾向があります。
もし「iCloud」や「Hotmail」でうまくいかない場合は、Gmailなどに切り替えてみるだけで、あっさり解決することもありますよ。
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メルカリの「メールアドレスに誤りがあります」とは？エラーメッセージの意味
このエラーは
「入力したメールアドレスが正しくない」
「登録に使用できない」
など、いくつかの理由で表示されるメッセージです。
具体的にどういったケースで出るのか、見ていきましょう。
会員登録・新規登録で表示される場合
メルカリに新しく登録しようとしたとき、「メールアドレスに誤りがあります」と表示されることがあります。
これは、以下のようなときに出やすいです。
- 入力したアドレスにミスがある
- すでに登録されているアドレスを使っている
- 登録できないドメインのメールアドレスを使用している
とくに「過去に使っていたメルカリアカウントを退会したあと、同じアドレスで再登録しようとした場合」などは、このエラーが出やすくなります。
また、特殊な形式のアドレス（日本語が混ざっていたり、記号が多かったり）も、エラー対象になることがあります。
ログインや再登録で表示される場合
すでにメルカリに登録済みのユーザーがログインしようとしたときにも、このエラーが出ることがあります。
これは「入力したメールアドレスが、メルカリに登録されていない」と判定されている場合です。
本人としては正しいアドレスを入力しているつもりでも、実は入力ミスをしていたり、以前使っていたアドレスがもう無効になっていたりすることがあります。
また、再登録しようとして過去と同じメールアドレスを入れた場合でも、データが残っていて「重複登録不可」とされてしまうことがあります。
この場合は、別のメールアドレスを用意するか、メルカリに問い合わせる必要があります。
「ご確認いただき、正しく変更してください」と出るときの背景
このメッセージは、「メールアドレスに誤りがあります」の補足として表示されることが多いです。
主な意味としては、「入力内容が正しくないので、修正してくださいね」ということです。
この文言が出る場合、以下のような可能性があります。
- ドメイン部分が存在しないメールアドレスになっている
- 半角英数字以外の文字が混ざっている
- メルカリのシステムで受け付けられない形式になっている
一見、合っていそうでも、見えないミスが含まれていることがよくあります。
再入力する前に、一文字ずつゆっくり見直してみてください。
メルカリで「メールアドレスに誤りがあります」となる原因と理由
メルカリで「メールアドレスに誤りがあります」と表示されると、少しドキッとしますよね。
でも大丈夫です。
このエラーには、ちゃんとした理由があります。
そしてほとんどの場合、自分で解決できます。
入力エラー（全角・半角・記号の誤りなど）
いちばん多いのは、メールアドレスの入力ミスです。
気をつけていても、見逃してしまうのが「全角・半角」の違い。
「＠」が全角になっていたり、「.」が「，」にすり替わっていたり、ちょっとした違いがエラーの原因になります。
さらに、入力の途中で「＠」を2回入れてしまったり、ドメイン（@以降）が間違っていたりすることもあります。
メールアドレスは、たった1文字違うだけで別のものになってしまうので、注意が必要です。
すでに登録済みのメールアドレスを利用している場合
「このメールアドレスはすでに使われています」という状況でも、「誤りがあります」と表示されることがあります。
たとえば、過去に登録したアドレスを忘れてしまって、新しく会員登録しようとした場合。
メルカリのシステムは、重複登録を防ぐために、同じアドレスを再登録することができません。
すでに登録済みのメールアドレスを使おうとすると、あいまいな形で「誤り」として処理されてしまうことがあります。
ログインや再登録の可能性があるときは、「パスワード再設定」から試してみるのもひとつの方法です。
Gmail・iCloud・Yahoo・Hotmailなどのメールサービス特有の要因
メールアドレス自体が正しくても、メールサービスによってはエラーが出やすいケースがあります。
特に「@icloud.com」や「@hotmail.com」のようなドメインは、セキュリティ設定が強く、メルカリからのメールを受け取りにくいことがあります。
また、迷惑メールとしてはじかれたり、自動的に拒否されることもあるんです。
Gmailは比較的トラブルが少ないですが、それでも受信設定が「プロモーション」や「迷惑メール」に振り分けられてしまうことがあります。
Yahooメールも同様に、届いていても気づかない場所に分類されることがあります。
こうした場合、エラーそのものよりも「メールが届かない」ことが原因となっている場合が多いです。
メルカリ側のシステムやセキュリティによる制限
メールアドレスが一見正しくても、メルカリのシステム側で弾かれているケースもあります。
たとえば、短時間に何度もアドレスを入力し直したり、同じアドレスで連続して登録しようとした場合。
不正アクセスやスパム登録を防ぐため、一定時間ブロックされることもあります。
また、過去に規約違反があったアカウントで使われていたメールアドレスが、再登録できないよう制限されているケースも。
「なぜか登録できない」
「入力が合っているはずなのにダメ」
という場合は、こうした内部的なブロックが原因になっている可能性があります。
入力エラーの具体例｜メールアドレスが誤りとされる典型パターン
一見問題なさそうなアドレスでも、見落としがちなエラーは意外と多いです。
ここでは、実際によくある入力ミスのパターンを紹介します。
「もしかして自分も？」と思ったら、ぜひ見直してみてください。
「@.」「..」など不正な記号配置
「@.」や「..」など、メールアドレスのルール上NGな記号の並びが含まれていると、エラーになります。
たとえば
「abc@.gmail.com」や「abc..def@gmail.com」などは無効な形式です。
ドット（.）は連続で使えませんし、「@」の直後にピリオドを入れることもできません。
こうした記号の使い方をしていないか、しっかり確認してみてください。
全角英数字・スペースが混ざったケース
メールアドレスはすべて「半角英数字・記号」で入力する必要があります。
ですが、スマホのキーボード設定によっては、自動で全角になってしまうことも。
「A」と「Ａ」、「1」と「１」など、見た目がほとんど同じでも、全角になっているとエラーになります。
また、うっかり入ってしまったスペース（空白）も、エラーの原因になります。
特に末尾や先頭にスペースがある場合、自分では気づきにくいんですよね。
コピー＆ペースト時に混入する空白や改行
メールアドレスを他のアプリからコピペしたとき、意図せず余計なものがくっついてしまうことがあります。
改行コードや目に見えない空白などが入り込んでしまい、それが原因で「誤りがあります」とされてしまうことも。
一見、正しく入力できているように見えても、裏では別の文字が入っていることがあります。
こういうときは、コピーではなく、一度すべて削除して手入力してみるのがおすすめです。
たったそれだけで、すんなり登録できることもありますよ。
メルカリ新規登録時に「メールアドレスに誤りがあります」と出たときの解決方法
メルカリの新規登録時にエラーが出ると、不安になりますよね。
でも、原因を一つずつ確認していけば、ちゃんと解決できます。
焦らず対応すれば、すぐに登録できるようになります。
新規会員登録ができないときのチェック項目
まずは、エラーの原因になりやすいポイントを順番に確認してみましょう。
- 入力したメールアドレスに誤りがないか
- 全角文字や余計な記号、スペースが混ざっていないか
- すでに他のアカウントで使用されていないか
とくに注意したいのが「すでに使われているメールアドレス」です。
メルカリでは、1つのメールアドレスで複数のアカウントを作ることはできません。
また、端末やブラウザの自動補完で間違ったメールアドレスが入力されてしまっているケースもあります。
心当たりがある人は、最初から手入力でやり直してみてください。
正しいメールアドレス入力方法のコツ
エラーを避けるためには、以下のポイントを押さえると安心です。
- アルファベットや数字は「半角」で入力する
- 「@」や「.（ドット）」の位置に注意する
- 先頭や末尾にスペースが入っていないか確認する
たとえば「abc＠gmail.com」と「abc@gmail.com」は、見た目は似ていても、実際は別の文字として認識されます。
また「.」が連続している「abc..def@gmail.com」や、「@.gmail.com」といった形式は使えません。
スマホの日本語キーボードを使っている場合、知らないうちに全角文字で入力してしまっていることもあります。
英数字モードに切り替えてから入力するのがおすすめです。
登録済みメールアドレスを再利用できない理由と対策
過去にメルカリを使っていた方が、再度同じアドレスで登録しようとすることもあります。
でも、以前のアカウントが残っていると、新規登録はできません。
メルカリでは「退会」処理をしても、一定期間は情報が保持されています。
その間は、同じアドレスで新しくアカウントを作ることができません。
どうしても同じメールアドレスを使いたい場合は、まずログインを試みるか、「パスワードを忘れた方」から再設定を試してください。
それでもダメなら、新しいメールアドレスを用意するか、メルカリのサポートに問い合わせてみましょう。
メルカリ再登録やログインで「メールアドレスに誤りがあります」と出る場合の対応
すでにアカウントを持っているのにログインできないと、少しパニックになりますよね。
でも、エラーの多くは入力ミスや記憶違いが原因です。
一つずつ見直していけば、しっかり対応できます。
パスワード再設定ができないときの確認方法
「メールアドレスに誤りがあります」と表示されているとき、パスワード再設定の画面に進めないことがあります。
この場合、次のことを確認してみてください。
- 本当にそのメールアドレスで登録したか
- 入力時に全角・半角のミスがないか
- アドレスに余計なスペースや改行が入っていないか
心当たりがない場合は、他のアドレスで登録していないか思い出してみましょう。
古いアカウントや、職場・学校のメールアドレスで登録していたという方も多いです。
また、メールアドレスを変更したあとに、古い方でログインしようとしているケースもよくあります。
ログインできないときの再登録ルートと注意点
「ログインできないから、新しく登録しよう」
と考える方も多いかもしれません。
でも、以前のアカウントが存在していると、同じメールアドレスでは再登録できません。
そうすると、「メールアドレスに誤りがあります」というエラーが表示されてしまいます。
新しくアカウントを作りたい場合は、別のメールアドレスを用意する必要があります。
もしくは、古いアカウントの情報を思い出して、再ログインできるように試すのが先決です。
不正利用や複数アカウント作成を防ぐため、メルカリでは重複登録に厳しい制限があります。
正規の手順で再登録を進めるのが、安全で確実です。
どうしても解決しない場合に問い合わせる方法
何をやってもログインできない、再登録もできない。
そんなときは、メルカリのカスタマーサポートに問い合わせるのが一番です。
問い合わせは、アプリ内や公式サイトの「お問い合わせフォーム」から行えます。
その際、できるだけ詳しい情報を伝えると、対応もスムーズになります。
- 登録時に使ったと思われるメールアドレス
- 電話番号（登録に使ったもの）
- ユーザー名やニックネーム
- 最後にログインできた日時
こうした情報を伝えることで、本人確認がスムーズに進み、状況に応じた対応をしてもらえます。
1人で抱え込まず、困ったときはサポートを頼ってみてくださいね。
退会・アカウント削除後にメールアドレスが使えない理由
メルカリを一度退会したあと、もう一度同じメールアドレスで登録しようとすると「メールアドレスに誤りがあります」と表示されることがあります。
「退会したのに、なんで使えないの？」と思うかもしれません。
でも、これにはちゃんとした理由があるんです。
退会後でもアドレスが再登録できない仕組み
メルカリでは、退会したアカウントの情報も、すぐには完全に削除されません。
一定期間はシステム内に保存されていて、同じメールアドレスを使った再登録ができないようになっています。
これは、不正な再登録やなりすましを防ぐための仕組みです。
たとえば、他人に勝手にメールアドレスを使われて再登録されてしまったら大変ですよね。
そうならないように、セキュリティの観点からブロックされているわけです。
退会しても、数日は使えない場合があるので、少し時間をおいてから試してみるのもひとつの方法です。
過去のメールアドレスを再利用したい場合の手段
どうしても同じメールアドレスを使いたい場合は、まずは以前のアカウントでログインできるかを試してみましょう。
ログイン画面で「パスワードを忘れた方」から再設定を試すのも有効です。
もし以前のアカウントがまだ残っている状態なら、そこから復旧できる可能性があります。
それでもログインできず、新規登録もできないというときは、メルカリのカスタマーサポートに連絡しましょう。
本人確認ができれば、メールアドレスの利用可否を調査してくれます。
どうしても急ぎでアカウントを作りたい場合は、一時的に別のメールアドレスを使うのも選択肢のひとつです。
メルカリの会員情報保存期間と制限の実情
退会後のアカウント情報は、メルカリの利用規約に基づいて一定期間保管されます。
明確な期間は公表されていませんが、数週間〜数か月ほど保存されるケースもあるとされています。
この間は、退会前に使っていたメールアドレスや電話番号がロックされており、新しいアカウントでの再登録には使えません。
再登録を検討している人にとっては少し不便に感じるかもしれませんが、これは「安全第一」を考えた仕組みです。
「いつまで使えないのか」はケースによって異なるため、不安な場合はサポートに問い合わせてみるのが確実です。
Gmail・iCloud・Yahoo・Hotmail別の「メールアドレスに誤りがあります」対策
「正しく入力しているはずなのにエラーが出る」
そんなときは、使っているメールサービスに原因があることもあります。
ここでは、主要なメールサービスごとの対策を紹介します。
Gmailで登録やログインができないときの原因と解決法
Gmailは比較的安定して使えるサービスですが、いくつか注意点があります。
まず、Gmailアドレスは「ドットの有無」が無視されます。
たとえば「abc@gmail.com」と「a.b.c@gmail.com」は、Gmailでは同一とみなされます。
でも、メルカリでは別のアカウントとして認識されることがあります。
また、Gmailからの通知メールが「プロモーション」タブや「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていることもあるので、必ず確認してみてください。
どうしてもログインできない場合は、ブラウザのキャッシュを削除して再試行するか、スマホの再起動も試してみると改善することがあります。
iCloudメール（@icloud.com）でエラーが出やすい理由と対処法
iCloudメールは、Appleのセキュリティ設定が非常に厳しいことで知られています。
その影響で、メルカリからのメールが届かない、もしくは自動でブロックされることがあるんです。
とくに、新規登録や再設定のメールがiCloud側で弾かれてしまうケースが多く見られます。
その結果、「メールアドレスに誤りがあります」というエラーが出てしまうわけです。
iCloudを使うときは、必ずメルカリのドメイン（@mercari.jp）を「受信許可リスト」に追加しておきましょう。
それでもエラーが出る場合は、Gmailなど別のアドレスで登録してみるのもおすすめです。
Yahooメールで「誤りがあります」と表示されるときの確認方法
Yahooメールでも、フィルタ設定や迷惑メール振り分けが原因で、メールが届かないことがあります。
そのため、認証が完了せず、エラーになるケースがあるんです。
まずは、迷惑メールフォルダを確認し、メルカリからのメールが届いていないか探してみましょう。
また、Yahooメールのフィルタ設定で「特定ドメインを受信拒否」にしていないかも要チェックです。
不明な場合は、設定をリセットしてから再試行すると改善することがあります。
Hotmail／Outlookで登録エラーが起きるときの解決法
HotmailやOutlookは、Microsoftの迷惑メールフィルタが非常に強力です。
これにより、メルカリからのメールが「拒否」されてしまうことがよくあります。
しかも、受信箱には一切届かず、気づかないうちにブロックされていることも。
このような場合は、「迷惑メールの設定」を見直して、@mercari.jpドメインをセーフリストに登録しておくと安心です。
それでも届かないときは、Gmailなどの別のメールアドレスに切り替えてみるのが、もっともスムーズな対処法になります。
多言語メールアドレスや国際ドメイン利用時の注意点
最近は日本語が入ったメールアドレスや、.com以外の国際ドメインを使う人も増えていますよね。
でも、メルカリでは、こうした少し特殊なメールアドレスが原因で「メールアドレスに誤りがあります」と表示されることがあります。
正しく入力しているのに進めない…そんなときは、ここで紹介する内容をチェックしてみてください。
日本語・全角文字を含むメールアドレスが使えない理由
まず大前提として、メルカリのシステムでは「日本語を含むメールアドレス」は使えません。
たとえば「山田太郎＠gmail.com」のような、名前が日本語のアドレス。
これは一部のメールサービスでは作成できても、メルカリのような大手プラットフォームでは登録時に弾かれてしまいます。
また、「ＴＡＲＯ＠example.com」など、全角の英数字が入っていてもNGになります。
これも一見すると問題なさそうに見えるんですが、半角ではない文字が混ざっていることで認識されないんです。
メールアドレスは、すべて「半角英数字と記号」で構成されていないと、登録できないようになっています。
国際ドメイン（.jp／.com／.eduなど）で起きる制限
「@～.jp」や「@～.com」はもちろん使えます。
ただし、「@～.edu」や「@～.ac」など、一部の教育機関向けのドメインでエラーが出ることがあります。
これは、メルカリ側がドメインの安全性や信頼性をもとに、登録可能なメールアドレスを制限している可能性があります。
また、海外発行のメールドメイン（例：.co.uk や .de など）では、認証メールが届かない、迷惑メールに分類されてしまうなどの不具合が起こることも。
もし海外のメールドメインを使用していてうまくいかない場合は、GmailやYahooなど国内でも安定して使えるドメインに切り替えるのがスムーズです。
独自ドメインのメールアドレスを使う場合の注意点
ビジネス用や趣味で、独自ドメイン（例：@myshop.jp）を使っている方もいますよね。
この場合、メルカリでの登録自体はできるケースもありますが、次のようなリスクがあります。
- 認証メールがサーバーでブロックされて届かない
- ドメインの設定次第で迷惑メール扱いされやすい
- 受信できてもリンクが開けないなどの不具合が起こる
こうした事態を避けるためには、独自ドメイン側で「SPF」「DKIM」などのメール認証設定を正しく整えておく必要があります。
でも、設定に自信がない場合やトラブルを避けたいときは、やはりフリーメールを使う方が安心です。
メルカリでメールアドレスを変更・修正する方法
今使っているメールアドレスに不具合がある。
あるいは、間違って登録してしまった。
そんなときも、メルカリではあとからメールアドレスを変更することができます。
難しい操作はありません。
アプリや設定画面から変更する手順
まずはメルカリアプリ、またはWeb版にログインします。
- 「マイページ」を開く
- 「個人情報設定」または「アカウント情報」へ進む
- 「メールアドレスの変更」をタップ
- 新しいメールアドレスを入力して「変更する」を選択
- 認証メールが届くので、メール内のリンクをクリックして完了
この流れで、数分もあれば変更できます。
注意点は、変更後のメールアドレスに必ずアクセスできるようにしておくこと。
認証リンクをクリックしないと、変更は完了しない仕組みになっています。
新しいメールアドレスに切り替える際の注意点
メールアドレスを変えるとき、次のような点に気をつけると安心です。
- メルカリに登録済みでないアドレスを使う
- 一時的なアドレス（期限付きのもの）は避ける
- 認証メールが受け取れる設定になっているか確認する
とくに、過去にメルカリで使っていたアドレスを再利用しようとすると
「すでに使用されています」
とエラーが出る場合があります。
その場合は、新しいアドレスを用意するのがベストです。
また、迷惑メール設定やドメイン拒否がかかっていると、認証メールが届かず変更が完了しません。
切り替え前に設定を見直しておくとスムーズです。
セキュリティを意識した安全なアドレス運用法
アカウントを守るためには、メールアドレスの管理もとても大切です。
以下のような基本を意識することで、より安心してメルカリを使うことができます。
- 第三者に知られていないアドレスを使う
- パスワードを定期的に見直す
- 2段階認証を有効にする（SMS認証など）
- セキュリティの甘いフリーメールは避ける（使う場合は強固なパスワードを設定）
登録しているメールアドレスが漏洩したり、不正アクセスされた場合、アカウントそのものが乗っ取られるリスクもあります。
安心してメルカリを使うためにも、定期的にアドレスや設定を見直しておくのがおすすめです。
「メールアドレスに誤りがあります」が不安なときのセキュリティ対策
メールアドレスのエラー表示が出ると
「もしかして乗っ取られた？」
と不安になりますよね。
でも、焦らなくて大丈夫です。
いくつかのポイントをチェックすることで、安全に、確実に状況を確認できます。
アカウントが乗っ取られた可能性があるか確認する方法
まず一番気になるのが「アカウントが誰かに使われていないか」という点ですよね。
以下のような兆候がある場合は、乗っ取りの可能性があります。
- 登録していたメールアドレスでログインできない
- メールアドレスやパスワードを変更した覚えがないのに、ログインできなくなっている
- メルカリから「メールアドレス変更通知」や「パスワード変更通知」が届いている
- 知らない取引履歴や出品履歴がある
こういった場合は、メルカリのアプリやWebから「ログインできない」状態での問い合わせを行い、本人確認の手続きを早めに進めましょう。
本人確認の情報が揃っていれば、元のアカウントを取り戻せるケースが多いです。
不正アクセスを防ぐための二重チェック
そもそも不正アクセスを防ぐためには、普段からのセキュリティ対策がとても大切です。
次のような点を見直しておくと安心です。
- メールアドレスに強力なパスワードを設定する
- 他サービスと同じパスワードを使いまわさない
- メルカリでSMS認証や2段階認証を有効にしておく
- セキュリティソフトやスマホのOSアップデートを定期的に行う
- 公共Wi-Fiでログイン操作をしない
とくに2段階認証は、もしパスワードが漏れてもログインを防げる心強い仕組みです。
設定していない方は、メルカリのアプリ内からすぐに設定できます。
また、心当たりのないエラーが何度も出る場合、スマホやPCにウイルスが潜んでいる可能性も。
信頼できるセキュリティアプリでのチェックも一度してみると安心です。
公式サポートを活用して安心して解決する流れ
どうしても解決できない、入力してもログインできない。
そんなときは、一人で悩まず、メルカリの公式サポートを活用しましょう。
メルカリでは「お問い合わせフォーム」から状況を詳しく伝えることで、担当者が直接対応してくれます。
手元に用意しておくとスムーズな情報は次のとおりです。
- 登録していたメールアドレス
- メルカリのニックネーム
- 最後に使った日時や出品・購入履歴
- メールが届かない場合は使用端末やドメイン情報
サポート側でもセキュリティの観点から慎重に確認されるため、やや時間はかかることもあります。
ですが、しっかり本人確認ができれば、解決に向けて丁寧に案内してもらえます。
「よくある質問」ページにはトラブルごとの解決方法も掲載されているので、そちらも活用してみてください。
まとめ：メルカリの「メールアドレスに誤りがあります」の原因と解決法
「メールアドレスに誤りがあります」という表示は、入力ミスだけでなく、システムやセキュリティによる制限、過去の登録履歴など、さまざまな理由で発生します。
でも、大丈夫です。
焦らず一つずつチェックしていけば、ちゃんと原因が見えてきます。
- 全角・記号・スペースなどの入力ミスをまず確認
- 登録済みアドレスの再利用や退会済み履歴に注意
- GmailやiCloudなど各サービス固有のトラブルにも気を配る
- 不正アクセスやセキュリティ面は早めに見直す
- 問題が解決しないときは、公式サポートに相談する
正しい対処を知っておくだけで、トラブル時の不安がぐっと軽くなります。
今後の安心のためにも、ぜひこの内容を役立ててみてください。
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