LINEで通話ができなくて困っている方も安心してください。
LINEから電話ができない原因は、設定や通信環境、アプリの問題がほとんどです。
この記事では、LINEの音声通話やビデオ通話が使えない原因と、その解決策をわかりやすくお伝えします。
「ライン電話ができないのはなぜですか？」や「LINEの通話許可はどうやって設定する？」といった疑問を解決するための具体的な方法をまとめています。
AndroidやiPhoneそれぞれの設定確認、通話がブロックされる権限の問題、そして通信エラーが起こる理由など、どのポイントをチェックすればいいのか一緒に見ていきましょう。
例えば、端末の設定から通話の許可を確認するだけで、すぐに通話ができるようになることがあります。
また、ビデオ通話で画面が映らない、音声が聞こえないときの対処法や、アプリの再インストール方法も紹介します。
「LINE通話ができない」と検索してきた方が、この記事を読めば安心して解決策を試せるはずです。
ストレスなくLINE通話ができるよう、今から一緒に原因を探って、スムーズに通話を楽しみましょう！
- LINEで電話ができない主な原因とその対処法
- AndroidやiPhoneの通話許可や権限設定の確認方法
- ビデオ通話のエラーや画面が映らない問題の解決方法
- 通話トラブルを解消するためのネットワーク環境やアプリ設定の見直し方
LINEから電話できない原因と対処法
- 通話許可設定を確認する方法
- 端末の設定で通話を許可する手順
- LINE通話ができない主な原因とは？
- Androidで通話できないときの設定確認
- iPhoneで通話できないときの対処法
- 権限設定が原因で通話できない場合
通話許可設定を確認する方法
LINEで電話ができない場合、まず通話許可設定を確認しましょう。
LINEアプリに通話の許可がされていないと、音声通話やビデオ通話が使えません。
確認する手順は次の通りです。
- LINEアプリの設定を開く
ホーム画面右上にある「歯車マーク」をタップします。 - 「通話」設定を選択
設定メニューから「通話」を探し、タップします。 - 通話許可を確認する
「通話許可」の項目があるので、ここがオンになっているか確認します。 - オフの場合はオンにする
オフになっていたら、スイッチをタップしてオンにします。
この設定を確認すれば、LINE通話ができない原因が通話許可にあるかどうかがわかります。
たまにアップデートや他のアプリの影響で設定が変わることがあるので、定期的にチェックしておくと安心です。
端末の設定で通話を許可する手順
LINEで電話をするためには、スマホ本体の設定で通話の許可が必要です。
許可されていないと、LINEアプリでの通話がブロックされます。
以下の手順で確認してみましょう。
Androidの場合
- 「設定」アプリを開く
スマホのホーム画面から「設定」をタップします。 - 「アプリ」または「アプリと通知」を選ぶ
アプリ一覧から「LINE」を探します。 - 「権限」をタップ
「通話」や「マイク」の権限を確認します。 - 「許可」を選択
オフになっている場合、「許可」を選んでオンにします。
iPhoneの場合
- 「設定」アプリを開く
ホーム画面から「設定」をタップします。 - 「プライバシー」を選択
次に「マイク」または「カメラ」を選びます。 - 「LINE」を確認
LINEがオフになっている場合、スイッチをオンにします。
これでスマホ本体の設定からLINE通話を許可できます。
設定が終わったら、LINEで通話を試してみましょう。
これでうまくいくことが多いので、確認してみてくださいね。
LINE通話ができない主な原因とは？
LINE通話がうまくできない場合、いくつかの原因が考えられます。
まず考えられるのは、インターネット接続の問題です。
Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定だと、音声やビデオ通話がつながらないことがあります。
次に、LINEアプリやスマホの設定に問題がある場合です。
LINEにマイクやカメラの許可がされていないと、通話が始まりません。
アプリのバージョンが古い場合も、不具合が起こることがあります。
また、相手側のトラブルも原因になることがあります。
相手のスマホが電波の悪い場所にいる場合や、設定がうまくいっていないと通話ができません。
さらに、端末自体の問題もチェックしましょう。
スマホのシステムがアップデートされていなかったり、キャッシュがたまりすぎていたりすると、アプリが正常に動かないことがあります。
これらの原因を一つひとつ確認すれば、多くの場合、LINE通話の問題を解決できます。
Androidで通話できないときの設定確認
AndroidでLINE通話ができないときは、スマホの設定を確認してみましょう。
通話ができない場合、次の手順で設定を確認します。
- 「設定」アプリを開く
ホーム画面から「設定」をタップします。 - 「アプリ」または「アプリと通知」を選択
ここで「LINE」を探してタップします。 - 「権限」を開く
LINEに必要な権限が正しく設定されているか確認しましょう。 - 「マイク」や「カメラ」をオンにする
マイクやカメラの権限がオフになっていたら、オンに切り替えます。 - ネットワーク設定を確認
Wi-Fiやモバイルデータ通信がオンになっているかチェックします。 - アプリのキャッシュをクリア
「ストレージ」からキャッシュを削除して、動作を軽くします。 - 端末を再起動する
端末を再起動することで、設定がリセットされて正常に戻ることがあります。
これらの設定を確認すれば、LINE通話がうまくいくことが多いです。
毎回設定するのは面倒に感じるかもしれませんが、一度確認すればスムーズに通話が楽しめますよ。
iPhoneで通話できないときの対処法
iPhoneでLINE通話ができないときは、いくつか簡単な対処法を試してみましょう。
まず、インターネット接続を確認します。
Wi-Fiやモバイルデータ通信が切れている場合、LINE通話はできません。
「設定」アプリからWi-Fiやモバイルデータがオンになっているか確認しましょう。
次に、LINEアプリを再起動します。
アプリの一時的なエラーが原因のこともあります。
ホームボタンや画面を上にスワイプして、LINEを一度終了し、再び開いてください。
それでも直らない場合は、iPhone自体を再起動します。
電源を切って再び入れることで、システムがリフレッシュされ、通話ができるようになることがあります。
アプリのバージョンもチェックしましょう。
LINEが最新でないと不具合が起きることがあります。
App StoreでLINEのアップデートがあるか確認して、最新バージョンにしてください。
これらを試しても通話できないときは、iPhoneの設定を見直しましょう。
「設定」→「プライバシー」→「マイク」または「カメラ」から、LINEが許可されているか確認します。
最後に、LINEアプリを再インストールするのも効果的です。
ただし、再インストールするとトーク履歴が消えるので、バックアップを取ってから行いましょう。
権限設定が原因で通話できない場合
LINE通話ができない原因のひとつに、権限設定の問題があります。
これを解決するためには、スマホの設定から権限を確認しましょう。
iPhoneの場合、まず「設定」アプリを開きます。
その後、「プライバシーとセキュリティ」をタップします。
次に、「マイク」を選び、LINEがオンになっていることを確認します。
オフになっている場合、LINEで通話するときに声が相手に届きません。
また、「カメラ」も確認しましょう。
ビデオ通話をする場合、カメラの権限がオフになっていると、画面に何も映りません。
LINEがオフになっていたら、オンに切り替えてください。
通知が来ない場合も、権限が原因のことがあります。
「設定」→「通知」→「LINE」から通知が許可されているか確認しましょう。
これらの権限がすべてオンになっていれば、LINE通話がスムーズに使えるはずです。
たまに設定が変わることがあるので、通話ができないときはチェックしてみましょう。
LINEから電話できないときのビデオ通話対処法
- ビデオ通話で通信エラーが出る原因
- 音声が聞こえない場合の確認方法
- ビデオ通話の画面が映らないときの対処法
- ネットワーク環境を診断する手順
- ビデオ通話アプリを再インストールする方法
- 端末やアプリのアップデートで解決する方法
- LINEから電話できないときに試すべき対処法まとめ
ビデオ通話で通信エラーが出る原因
ビデオ通話で通信エラーが出るときは、まず通信環境を確認しましょう。
Wi-Fiやモバイルデータ通信の電波が弱いと、エラーが起きやすくなります。
インターネットの接続が安定している場所でビデオ通話をしてみてください。
次に、LINEアプリのバージョンを確認しましょう。
古いバージョンのままだと、正常にビデオ通話ができないことがあります。
App StoreやGoogle PlayでLINEのアップデートがあるかチェックして、最新バージョンにしてください。
スマホのメモリ容量も重要です。
スマホのストレージがいっぱいだと、アプリが正しく動かないことがあります。
不要なアプリや写真、動画を削除して、スマホの容量を空けましょう。
また、スマホの**一時データ（キャッシュ）**がたまりすぎていることが原因の場合もあります。
LINEアプリの設定からキャッシュを削除すると、問題が解決することがあります。
さらに、スマホやLINEのカメラやマイクの権限設定も確認しておきましょう。
権限がオフになっていると、通信エラーが起こることがあります。
最後に、ビデオ通話中に他のアプリを閉じるのも大切です。
他のアプリが動いているとスマホに負担がかかり、エラーが出やすくなります。
これらのポイントを確認すれば、ビデオ通話で通信エラーが出る問題が解決することが多いです。
音声が聞こえない場合の確認方法
LINE通話で音声が聞こえないときは、まず音量設定を確認しましょう。
通話中にスマホの音量ボタンを押して、音量が小さすぎないか確認してください。
次に、スマホがサイレントモードやおやすみモードになっていないかチェックします。
これらのモードでは、音が出ないことがあります。
次に、LINEアプリにマイクの許可があるか確認しましょう。
「設定」→「プライバシー」→「マイク」から、LINEがオンになっているか見てください。
また、イヤホンやヘッドホンが接続されていると、スマホのスピーカーから音が出ません。
イヤホンを外して、もう一度音が出るか試してみてください。
アプリが正常に動いていない場合もあるので、LINEアプリを再起動しましょう。
アプリを終了して、再び開いてみてください。
それでも直らないときは、スマホ自体を再起動すると解決することがあります。
電源を切って入れ直すことで、システムがリフレッシュされます。
さらに、LINEアプリやスマホが最新バージョンになっているか確認するのも大切です。
App StoreやGoogle Playから、最新の状態にアップデートしましょう。
これらを試せば、多くの場合、音声が聞こえるようになります。
ビデオ通話の画面が映らないときの対処法
ビデオ通話で画面が映らないときは、まずカメラの設定を確認しましょう。
LINEアプリがカメラを使うことを許可していないと、相手に自分の映像が届きません。
「設定」→「プライバシー」→「カメラ」で、LINEがオンになっているか確認してください。
次に、スマホのカメラ自体が正常に動いているかチェックしましょう。
LINE以外のカメラアプリを開いて、カメラが映るか確認してみてください。
カメラアプリで映らない場合は、スマホを再起動すると直ることがあります。
また、LINEアプリのキャッシュを削除するのもおすすめです。
キャッシュがたまりすぎると、ビデオ通話が正しく動かなくなることがあります。
LINEの「設定」→「トーク」→「データの削除」からキャッシュを削除できます。
次に、LINEアプリが最新バージョンになっているか確認しましょう。
古いバージョンだと、ビデオ通話がうまく動かないことがあります。
App StoreやGoogle Playでアップデートがあるか確認して、最新の状態にしてください。
最後に、通信環境も大切です。
電波が弱いと、画面が映らないことがあります。
Wi-Fiを使う場合は、ルーターの近くで通話するか、一度Wi-Fiを切って再接続してみましょう。
これらの対処法を試せば、画面が映らない問題は解決できることが多いです。
ネットワーク環境を診断する手順
LINE通話がうまくいかないときは、ネットワーク環境を確認することが大切です。
まず、スマホがWi-Fiにつながっているか、またはモバイルデータ通信がオンになっているかを確認しましょう。
Wi-Fiを使っている場合、ルーターの電源を一度切って、30秒ほど待ってから電源を入れ直してください。
次に、ネットの速度を確認します。
「スピードテスト」アプリやサイトを使えば、簡単に通信速度を測ることができます。
ビデオ通話の場合は、最低でも5Mbpsの速度が必要です。
速度が遅い場合は、電波が強い場所に移動しましょう。
モバイルデータ通信を使っているときは、電波の状態をチェックしてください。
4Gや5Gの表示が出ていることを確認し、表示が「3G」や「E」なら、通信が遅くなっています。
その場合はWi-Fiに切り替えると、通信が安定することがあります。
また、スマホの機内モードがオンになっていないかも確認しましょう。
機内モードがオンだと、ネットにつながらなくなります。
機内モードをオフにして、もう一度ネットワークにつなげてください。
最後に、他のアプリやウェブサイトが正常に動くか試してみましょう。
他のアプリも動かないなら、スマホを再起動するとネットワークが回復することがあります。
これらの手順でネットワーク環境を確認すれば、通話の問題も解決しやすくなります。
ビデオ通話アプリを再インストールする方法
ビデオ通話がうまくいかないときは、LINEアプリを再インストールするのが効果的です。
再インストールすることで、アプリの不具合やデータのエラーが解消されることがよくあります。
まず、LINEアプリを削除しましょう。
iPhoneの場合は、アプリのアイコンを長押しし、「Appを削除」→「削除」を選びます。
Androidの場合は、Google Playストアから「LINE」を検索し、「アンインストール」をタップします。
アプリを削除したら、スマホを再起動します。
これで、スマホのシステムに残った一時的なエラーが消えます。
次に、LINEアプリを再インストールしましょう。
iPhoneならApp Store、AndroidならGoogle Playストアで「LINE」と検索し、「インストール」をタップします。
インストールが終わったら、LINEにログインしてください。
このとき、アカウントのメールアドレスやパスワードが必要なので、事前に確認しておくと安心です。
再インストールが終わったら、ビデオ通話を試してみましょう。
アプリが新しくなっているので、動作がスムーズになり、問題が解決することが多いです。
端末やアプリのアップデートで解決する方法
ビデオ通話がうまくいかない原因は、端末やアプリが古いバージョンのままだからかもしれません。
アップデートをすることで、問題が改善されることがあります。
まず、LINEアプリのアップデートを確認しましょう。
iPhoneの場合はApp Store、Androidの場合はGoogle Playストアを開きます。
検索バーで「LINE」と入力し、アップデートのボタンがあればタップして最新バージョンにしましょう。
次に、スマホ本体のアップデートも確認します。
iPhoneなら「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」で確認できます。
「ダウンロードしてインストール」をタップして、最新バージョンに更新しましょう。
Androidなら「設定」→「システム」→「システムアップデート」から確認できます。
「ダウンロード」や「インストール」のボタンがあれば、更新を進めてください。
アップデートには時間がかかることがあります。
充電が十分ある状態で、Wi-Fiにつないで行うと安心です。
アップデートが終わったら、LINEアプリを開いてビデオ通話を試してみましょう。
最新バージョンなら、バグやエラーが修正されているので、通話がうまくいく可能性が高いです。
これで快適にビデオ通話を楽しめるはずです。
LINEから電話できないときに試すべき対処法まとめ
- LINEアプリの通話許可設定を確認する
- 端末の設定で通話の権限を許可する
- スマホのマイクとカメラの権限をオンにする
- インターネット接続が安定しているか確認する
- LINEアプリを最新バージョンにアップデートする
- スマホ本体のソフトウェアをアップデートする
- アプリのキャッシュを削除する
- LINEアプリを再起動する
- スマホを再起動してシステムをリフレッシュする
- ビデオ通話時は通信エラーがないか確認する
- スマホの音量設定を確認する
- サイレントモードやおやすみモードをオフにする
- 他のアプリがバックグラウンドで動いていないか確認する
- イヤホンやヘッドホンを外して試す
- 通話相手の設定や接続状況も確認する
